Мы обещаем высококачественное послепродажное обслуживание для всех клиентов. Предоставляем долгосрочную техническую поддержку и поставку запасных частей.

Установка и пусконаладочные работы: Бесплатные услуги для крупного или индивидуального оборудования.

Техническая поддержка: Круглосуточная горячая линия для технических вопросов.

Гарантия на продукт: Бесплатный ремонт и поддержка запчастей в течение гарантийного срока.

Диагностика и обработка неисправностей: Мы организуем диагностику неисправностей с учетом срочности проблемы. Для незначительных проблем предоставляется удаленная поддержка; для более сложных случаев отправляются инженеры для решения на месте.

Ремонт и замена: Для оборудования, требующего ремонта, мы организуем его как можно скорее. Если требуется замена запчастей, мы предоставляем оригинальные детали, чтобы обеспечить качество и производительность.

Регулярная проверка: Для обеспечения долгосрочной стабильной работы оборудования мы предоставляем услуги регулярного обслуживания и проверки. Путем регулярных проверок и профилактического обслуживания потенциальные проблемы выявляются вовремя, что снижает уровень поломок оборудования.

Обновление оборудования: Мы предлагаем услуги по обновлению оборудования, включая обновления программного и аппаратного обеспечения, чтобы помочь клиентам улучшить производительность оборудования и соответствовать изменяющимся требованиям рынка.

Услуга продленной гарантии: Для клиентов, которым это нужно, мы предлагаем услуги продленной гарантии, чтобы помочь им продолжить получать качественные услуги по ремонту и обслуживанию после окончания гарантийного срока.

Дополнительные услуги: Помимо базовых гарантий послепродажного обслуживания, мы также предоставляем дополнительные услуги, такие как персонализированная настройка, оптимизация оборудования и дистанционное наблюдение, чтобы помочь клиентам улучшить эффективность использования оборудования.

Мы ценим опыт клиентов, регулярно проводим опросы удовлетворенности клиентов, собираем отзывы и улучшаем наши продукты и услуги.

На основе отзывов клиентов мы постоянно оптимизируем процесс послепродажного обслуживания, чтобы гарантировать своевременное и удовлетворительное решение каждой запросы на обслуживание.